Cuando el alumnado acceda desde fuera de la Red de Centros Educativa a las aplicaciones Microsoft 365 se le va a pedir un doble factor de autenticación: usuario + contraseña y un segundo factor de autenticación (2FA).
Para acceder desde fuera de cualquier centro educativo a su correo electrónico de educacyl, a MS Teams... el alumnado tendrá que ingresar su correo electrónico, su contraseña y, además, un código que se le proporcionará a través de una app (Microsoft Authenticator, Google Authenticator...) que deberá instalar en su teléfono móvil.
Antes del primer acceso desde fuera de la Red de Centros Educativa, tienen que configurar o dar de alta este segundo factor de autenticación (2FA). Para ello deben seguir estas instrucciones:
Si se usa la app Microsoft Authenticator
Si se usa la app Google Authenticator
Otros manuales
Ante cualquier incidencia o duda las familias puede utilizar las siguientes vías:
